Política de Privacidad de Roobet

Última actualización: enero de 2024

En Roobet, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando usted accede y utiliza nuestro sitio web. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en este documento.

Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando usted interactúa con nuestro sitio web:

• Información de identificación personal, como nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y país de residencia.
• Información de la cuenta, incluyendo nombre de usuario y credenciales de acceso.
• Datos de verificación de identidad, como documentos de identificación proporcionados durante los procesos de verificación.
• Información técnica, como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo y datos de cookies.
• Información sobre su actividad dentro de la plataforma, incluyendo historial de transacciones y preferencias de uso.

Cómo utilizamos su información

La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:

• Crear y gestionar su cuenta de usuario.
• Verificar su identidad y cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables.
• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios.
• Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas.
• Comunicarnos con usted sobre actualizaciones, promociones y cambios en nuestros servicios.
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas, abuso o cualquier uso no autorizado de la plataforma.
• Cumplir con requisitos legales y regulatorios.

Compartición de información con terceros

No vendemos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir sus datos en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos asisten en la operación de la plataforma, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
• Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad regulatoria competente.
• Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Roobet, sus usuarios o el público en general.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas diseñadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Estas medidas incluyen cifrado de datos, controles de acceso restringido y monitoreo continuo de nuestros sistemas. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Cookies y tecnologías similares

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Retención de datos

Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, así como para satisfacer obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Sus derechos

Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener derecho a acceder, corregir, eliminar o restringir el tratamiento de su información personal. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte a través de los canales disponibles en la plataforma.

Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, no dude en comunicarse con nuestro equipo de soporte a través de las opciones de contacto disponibles en nuestro sitio web.